“现在税务部门推广的征纳互动平台真是太方便了,不用我到达现场,丰满税务的工作人员就帮我把广州的业务办理完成了,让我整整少跑了几千公里路,实在是太感谢了!”日前,位于广东省某企业的法人张先生在成功解除非正常状态后激动地说。欧博体育登录
近日,国家税务总局吉林市丰满区税务局在征纳互动平台接收到一条人工互动求助:纳税人反映,由于该企业法定代表人在广东省存在状态为非正常的企业,导致其名下的其他企业信用等级异常,影响企业相关业务开展,遂寻求税务机关帮助。
在了解相关情况后,该局征纳互动运营团队立即行动,通过征纳互动平台与国家税务总局广东省白云区税务局进行线上联动,依规完成身份验证、上传资料、缴纳罚款、补报申报、档案归集等操作,仅用20分钟就解决了企业燃眉之急,节约了纳税人的时间成本、人工成本及金钱成本。
今年以来,吉林市丰满区税务局依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系,深化落实跨区域通办服务机制,在办税服务厅设立征纳互动运营中心,配备多个征纳互动坐席,开设“远程虚拟窗口”,以“异地收件、线上协同、属地办理”的方式推动异地事项跨域办,着力破解异地办税“两地跑”、“折返跑”问题,实现跨区域办税缴费异地事项“就地办”,进一步推动税费服务提档升级。
下一步,吉林市丰满区税务局将以深入推进“高效办成一件事”为牵引,欧博体育登录积极优化跨区域通办服务质量和服务效率,为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的服务,着力打造一流税收营商环境。(李佳 曾祥益)