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近年来,税务部门积极拥抱数智化技术,掀起了一场静悄悄的数字税务革命。各地税务部门纷纷推出AI智能服务场景,让办税缴费变得更加智能、精准和高效。
在大连,欧博体育智税联政务服务机制通过对企业进行标签化管理,建立起了企业数据画像,实现了政策精准匹配推送。贵州税务部门推出的税眼CT快查实帮机制,则构建了五大类38项税收经济分析指标,多维度为企业画像,欧博体育大幅提升了税收征管和纳税服务的精准性。
深圳税务部门更是创新推出了AI数字人直播服务。数字人讲师深小娜和税小福不仅能够进行实时问答互动,还能通过PPT讲解、现场播报等多种形式开展政策辅导。相比传统模式,数字人直播的工作效率提高了3倍以上,节省人力约75%。
这些创新实践不仅提高了办税效率,更体现了AI技术在政务服务中的巨大潜力。吉林财经大学税务学院院长张巍认为,数智化技术对优化税收营商环境的意义主要体现在效率革新、欧博体育精准服务和风险防控三个方面。他建议持续深化以数治税,打通部门间数据壁垒,拓展更多智能场景应用。
面对数智化转型浪潮,各地税务部门都在积极布局。北京市税务部门将优化纳税申报管理,深化数据运用;浙江税务部门将全面推行纳税人分级分类管理,推广应用数电发票;四川税务部门则致力于打造税眼看经济体系化税收数据分析产品。
这场数字税务革命,不仅提升了纳税服务的智能化水平,更为优化营商环境注入了新动能。对于纳税人而言,这意味着更便捷的办税体验和更精准的政策服务。而对于税务部门来说,则意味着更高的服务效能和更科学的决策支持。未来,随着数智化技术的持续深入应用,税收管理和服务必将迎来更加智能化、精准化的变革。
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