新春伊始,国家税务总局岳阳市税务局聚焦全省税务“队伍建设赋能工程”部署,紧扣“抓基层、打基础、苦练基本功”要求,在全市税务系统大力开展“强基铸魂 砺剑新春”主题春训活动,引导干部职工提升能力、增添动力,为推进“强基工程”、打造效能税务更好蓄势赋能。
该局恪守严格政治导向,契合实际需求,构建“三维联动”强基培训体系,各级领导班子开展“第一议题”学习14次。“我们围绕全省税务工作会议精神,开展‘党委书记讲强基’微党课15讲,开展‘学思想 线项工作思路及具体举措,确保‘湘税1+7工程’、省局‘一二三四’工作部署和‘四严’要求效能版在岳阳落地见效。”岳阳市税务局党委书记、局长李莉介绍。
据悉,岳阳市税务系统此次春训着重贴合各业务条线实际需求,在筹备阶段收集税费服务、风险管理、基础申报等6大类18项培训需求,结合需要专门开设大数据人工智能应用、网络安全、心理健康、应急急救等课程,确保培训靶向精准。坚持“线上+线下”相结合,用“学习兴税”线上平台,依托“领导干部+业务骨干+外聘专家”线下培训力量。据统计,全市系统累计参训达2200人次,实现市、县、分局(所)三级全覆盖。
实战导向指明春训方向,该局以业务实训持续聚能,夯实强税之基。在办税服务厅设置“练兵角”,通过情景模拟的方式,欧博体育下载现场模拟纳税人缴费人来电咨询,开展税费政策回复的快问快答、快问抢答和模拟问答。组织开展系统操作、税源管理、稽查评估等基础知识练兵,全力提升基层一线人员从税技能。
该局精选土地增值税清算、光伏项目税费征管等15个典型案例,采取“案例解剖—分组研讨—专家点评”模式,形成解决方案汇编,固化征管制度机制,有效提升疑难问题化解率。同时,充分发挥以师带徒效用,新结对的153对师徒在税费申报等基础业务中开展“手把手”教学,并建立“边学边考”制度,对教学成果即时考核,营造比学赶超浓厚氛围。
“数字化转型条件下,如何加强税费征管强基工程是今年的工作重点,课程结合日常工作中的具体案例,从货劳税、所得税、财行税管理等多个方面,深入剖析了当下征管工作面临的挑战与机遇,让我受益很多。”华容县税务局青年干部孙宇鹏说。
一年之计在于春,岳阳市税务系统此次春训取得明显成效,纳税服务咨询答复准确率、12366接听答复满意度有效提高,基层队伍“政策通”“操作熟”特征凸显。欧博体育下载“后续,我们将以春训活动实战化导向为指引,以长效管理持续蓄能,抓实全员能力素质提升,更好服务‘强基工程’。”李莉表示。(黎牧)