近年来,周口临港开发区税务局坚持以纳税人缴费人为中心,以数字化转型为抓手,聚焦办税缴费过程中的痛点、堵点、难点问题,不断创新服务举措,优化服务体验,深化“放管服”改革,优化税收营商环境,欧博体育注册着力打造智慧办税新生态。
一窗通办,办税缴费更省心。为破解纳税人缴费人“多头跑、多次跑”难题,周口临港开发区税务局整合优化办税服务厅窗口功能,全面推行“一窗通办”服务模式,将原本分散在不同窗口的申报纳税、发票领用、注销登记等业务整合到一个窗口办理,实现“一窗受理、集成服务、一次办结”。同时,积极拓展“非接触式”办税缴费服务,引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP等渠道办理业务,实现让“数据多跑路,群众少跑路”。
精准推送,政策享受更及时。为确保各项税费优惠政策精准高效落地,周口临港开发区税务局充分利用税收大数据,精准识别符合优惠政策条件的纳税人缴费人,并通过电子税务局、短信、微信等方式进行“点对点”推送提醒,确保纳税人缴费人应知尽知、应享尽享。此外,组建专家团队,深入企业开展“一对一”政策辅导,帮助企业用足用好税收优惠政策,助力企业纾困解难、发展壮大。
智能咨询,疑难解答更高效。为提升纳税咨询服务的效率和体验,周口临港开发区税务局依托征纳互动平台,不断探索更高效的咨询应答方案,打造为纳税人提供智能问答、在线咨询、远程辅导等为一体的税费服务模式,实现纳税咨询零等待,疑难问题秒回复。此外,建立健全智能咨询知识库,不断丰富回复内容,提高解答准确率,为纳税人提供更加专业、高效、便捷的咨询服务。
下一步,周口临港开发区税务局将继续坚持以人为本的服务理念,不断优化税务营商环境,努力打造智慧税务新生态,为服务经济社会高质量发展贡献税务力量。返回搜狐,查看更多