1月5日，有网友发视频反映，辽宁沈阳市浑南区一税务所公开电话数小时无人接听，到现场后拨打发现电线日，该税务所工作人员回应奔流新闻记者采访时称，周末咨询岗位没有专门人员负责。

　　视频中，一税务所办事大厅，有人用手机拨通一号码后，一旁的固定电话响起了铃声，但电话所在工位并没有工作人员，一直没有人接听。此时正传来“04号”窗口办理业务的叫号声。

　　该位网友表示，1月4日，自己到浑南区一税务所办理业务，但由于系统维护，等待一个下午也未办成。自己第二天上午致电税务所，欲咨询系统是否维护好，免得白跑一趟，但从10:18至12:15拨打电线余次，电话一直没人接听。网友无奈只好到现场，所幸业务成功办理，但对税务所的工作安排表示质疑，虽然是周末，但只要机构上班，欧博体育电话就应该有人接听。

　　1月6日，奔流新闻记者采访国家税务总局沈阳市浑南区税务局第一税务所办税服务厅时，工作人员称已关注到此事，事发1月5日，由于周末咨询岗位没有工作人员，所以电话时无人接听。“周末只开放两个办事窗口，如果工作人员有空的话，也会接电话的。昨天可能比较忙，正常工作日不会发生这种情况。”针对市民提出的“周末办事、咨询市民较多，是否能安排咨询岗。”上述工作人员表示，已把相关情况上报给领导。

　　随后，记者采访浑南区税务局时，办公室工作人员称对此事并不清楚，表示会向相关部门反映并回电。截至记者发稿未收到回复。