近日，财政部、国家税务总局、住房和城乡建设部发布《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》（财政部、税务总局、住房城乡建设部公告2024年第16号）（以下简称《公告》），《公告》对住房交易契税政策进行了调整，加大住房交易环节契税优惠力度，积极支持居民刚性和改善性住房需求。为做好本次房地产税收新政顺利过渡衔接，济宁市微山县税务局“三步走”做好准备工作。

　　“您好，根据已公布的契税优惠政策，您要购买的这套房子在12月1日起可以享受相应的契税减免，具体规定您可以看一下宣传材料。”税务人员正主动向来窗口咨询缴纳契税的纳税人解答相关问题。

　　“太感谢咱们税务的工作人员了，一下子帮我省了一万多元，我11月底打算办房产证时，税务人员给我讲解了12月1日后的新政策，还帮我分析房子能不能符合要求，今天来时契税直接少交了一万多元。”

　　2024年11月13日公告发布后，微山县税务局第一时间制作契税宣传手册，向纳税人展示12月1日后将执行的新政策，让许多打算缴纳契税的纳税人推迟到12月1日后缴纳。同时，借助热线服务电话、税收宣传短信、线下办税服务厅等平台渠道开展宣传，围绕“利民”目标精准“送红利”，确保契税新政策直达快享。

　　“咱们税务人员真是尽心尽责给我们办理业务，我从济南赶过来的，匆忙之间忘记带户口本了，咱们税务人员说让家里人拍个照片传过来吧，给我解决个烦。”

　　公告发布后，微山县税务局第一时间召开学习会议，深入学习《公告》及促进房地产市场平稳健康发展税收政策答记者问内容，要求契税窗口人员充分认识本次新政推行的重要意义，拿准吃透新政精神。同时，积极响应上级工作安排，围绕新政实施所涉及规范性文件变更、系统操作升级、纳税服务优化、应急事项处理等方面开展学习，并根据不同岗位工作部署任务分工，针对会出现的各种问题制定应急方案，确保政策落实的第一天能够精准落地顺利实施。

　　“我在国庆的时候想办房产证，但不知道什么时间有优惠政策，就把联系方式留给税务人员了，我都把这件事情忘了，昨天接到税务人员的电话后，听说能省三千多元，我马上就带着资料来了，欧博体育注册今年的取暖费都省出来了。”

　　微山县税务局贯彻“政策找人”服务理念，针对前期有缴纳契税需求又想等契税优惠的纳税人提供提醒服务，确保政策“应享尽享”。在政策落地首个工作日后，及时总结经验，结合新政实施后线下集中办理契税的业务需求对服务流程进行优化提升，就缴纳契税所需的材料、税费等问题开展新的业务辅导和培训，减少业务办理等待时间，并派发增量房办税指南手册，确保纳税人高效有序完成契税申报缴税业务。同时，为避免缴税人员和咨询人员拥挤，结合不动产联办窗口的便利环境，不动产窗口资料审理人员同时协助税费解读，减轻排队压力。针对老年咨询人员对于政策的了解不深，主动联系其子女协助解读政策；针对未能享受新政策的纳税人，及时做好政策解读和心理辅导，持续提升纳税人办税体验感和购房置业的幸福感，欧博体育注册为服务“民生大事”贡献更多税务力量。欧博体育注册（微山税务）