12月1日,由财政部等三部门发布的《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》正式执行,近日,公主岭市进行房产登记过户人流量同比增长约37%。为提高不动产登记办理效率,国家税务总局公主岭市税务局积极响应纳税人关切,联合相关部门推出一系列措施,协同服务促提速。
走进公主岭市政务大厅不动产登记中心,办税业务井然有序进行。“以前办理这个手续要跑好几个窗口,花费不少时间,现在只要跑一个地方、一个窗口,一次就能搞定!”公主岭市民李先生在成功办理完手续后给出了满意的评价。
“我局紧紧围绕‘高效办成一件事’,携手自然资源局、住建局,共同设立了‘品’字型综合服务窗口,这种‘一窗通办’窗口不仅能够避免纳税人在不同部门窗口往返和重复排队,还减少了纳税人手工填写和资料重复提交,实现了大幅压缩业务办理时间。”国家税务总局公主岭市税务局第一税务所副所长陈允充介绍到,“以往平均办理事项时长由原来的40分钟缩短至20分钟,办税效率提升了近50%,让群众切身感受到了不动产集成服务带来的便捷。”
“我们12月之前买的房但还未缴纳契税,可以享受到新政策优惠吗?”“根据新政,为了让更多人享受到政策红利,12月1日后申报缴税的,都可以按照新政策办理,享受最新的优惠税率。”前来办理契税的市民刘女士正在预审咨询台咨询契税新政问题。
“为了确保契税新政顺利实施,方便税务干部第一时间为纳税人提供咨询讲解服务,我们依托预审咨询台为纳税人解答政策疑点,同时在纳税人等候期间做好资料预审工作,避免因信息不明确而导致的多次往返和排队等候。”陈允充介绍道。
该局与不动产中心、住建局工作人员联合设立了预审咨询台。通过预审咨询,税务干部能够及时发现纳税人提交资料中可能存在的问题或缺失的材料,帮助纳税人指导其补充更正,从而缩短了正式办理时的审核时间,提高了办事服务的效率。
八十多岁高龄的市民孙先生家住新华书店家属楼,因行动不便无法亲自到政务大厅办理过户手续。欧博体育下载“我拨打了税务局的咨询电话,工作人员告知我可以申请上门服务,我只需准备好材料就可以了。”在孙先生申请上门服务后,该局与不动产中心、住建局工作人员带着相关材料及设备前往孙先生家中为其办理不动产登记及契税缴纳业务。
孙先生在办理完手续后感慨到,“上门服务对于我们这种高龄老人来说真是太周到了,之前还不知道怎么办,但是一通电话就解决了我的顾虑。”
“老弱病残孕都可以申请提供上门服务。”陈允充介绍,自2024年以来,公主岭市税务局已办理不动产登记税费业务上门服务90余笔。
据悉,该局契税窗口还为特殊人员增设了老弱病残孕、现役军人及其他特殊群体的绿色通道,只要在预审咨询台提供证明,签字登记,便可以享受绿色通道快速服务。(张柏榕 管悦彤)