肃北县税务局聚焦“高效办成一件事”，坚持以纳税人缴费人为中心，欧博体育登录整合线上征纳互动渠道，优化征纳互动服务举措，积极响应省市局工作部署，以“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的税费服务新模式，为纳税人缴费人提供跨区域、跨时空、跨层级的非接触式“云端”一站式“咨询+办理”服务。

　　“我们企业的财务报表怎么上传不了呢？注销就差这最后一步了，可急死我了！”近日，肃北县税务局征纳互动座席人员收到了来自肃北县蓝都实业有限公司的紧急求助。该企业在线上办理企业注销手续过程中，因无法上传财务报表遭到系统拦截，于是便通过征纳互动与座席人员第一时间取得了联系。在接到纳税人涉税诉求后，在线互动区的座席人员立即做出响应，运用征纳互动系统搭建“远程虚拟窗口”，线上远程完成身份核验、资料传递、音视频交互和屏幕共享，帮助该企业顺利提交财务报表，完成了注销业务的“最后一环”。“现在办税可真方便呀，多亏了这个征纳互动，我们在电脑前就能完成以前必须去大厅才能办的业务！”肃北县蓝都实业有限公司办税人刘童说道。

　　这只是肃北县税务局用心用情化解纳税人缴费人急难愁盼的一个缩影，征纳互动服务的建立，将税务部门对纳税人由“单向管理服务”为主转变为“征纳双向互动交流”为主，由“办问分设、多点接触”转变为“办问协同、统一入口”，远程同屏让“问”更直接、线上提交让“办”更便捷，既满足了纳税人差异化、多元化、个性化的全程互动服务需求，欧博体育登录又极大地提升了“非接触式”办税的服务体验。同时，肃北县税务局紧紧围绕纳税人缴费人“就地办、异地办”需要，不断建立健全协同联动工作机制，依托征纳互动跨区域协同功能，积极推动跨区域通办服务机制落实落地，打破区域间信息壁垒，将“来回奔赴”变为“异地易办”。

　　下一步，肃北县税务局将持续优化创新税费服务举措，加强征纳互动服务的推广应用，利用智能云服务远程帮助纳税人办理业务，着力提升纳税服务质效，满足纳税人缴费人“非接触式”办税服务需要。欧博体育登录同时依托县局“姗姗工作室”平台，不断拓展便民办税措施，提升税务行政效能，提升“办好事”的便利和“办成事”的效率，以更加专业、全面、精准的服务增强纳税人缴费人满意度和获得感。（ 董文钰 唐雪燕）