云南网讯（记者 杨萍）12月5日，国家税务总局云南省税务局做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，“高效办成一件事”是国务院为优化营商环境、提升政务服务水平推出的重要举措，欧博体育网址目前，省政府已部署两批次26个重点事项，云南省税务局配合落实9项，其中，5项已实现线下“只进一门”、线上“一网通办”、诉求“一线项正高效推进。

　　在国家税务总局的统一部署下，云南省税务部门于今年4月试点上线全国统一规范电子税务局，全省以新电局上线为契机，进一步简化办税流程，推进涉税事项高效集成办理。昆明、楚雄、红河等地税务部门也结合实际推出了系列便民办税举措，有效打通了办税缴费堵点、难点，给纳税人缴费人带来更加高效便捷的服务体验。

　　围绕“高效办成一件事”，云南省税务部门在全省范围也推出了多项重点工作举措：

　　二是大力推进税费事项集约办理，建设了州市和县区两级税费集约处理中心，将58项高频事项集中到州市局统一办理，将125项基础管理事项前移到办税服务厅集中办理，有效提升了税费业务办理效率。

　　三是全面深化征纳互动服务，为纳税人线上办税提供高效便捷的“帮办”服务，欧博体育网址帮助纳税人线上自主办税，随时随地、随网随心办税。截至11月已累计为全省纳税人提供76万笔次的人工互动服务。

　　四是构建导办快办优办个性办四级线下办税服务体系，办税服务厅进厅纳税人平均等候时长下降33.9%，平均业务办理时长缩短了25.8%。

　　五是联合省工商联持续开展“春雨润苗”行动，着力为小微企业和个体工商户等小微经营主体高质量发展提供精细的税费服务。

　　六是建立“税费服务体验官”制度，邀请纳税人代表、涉税专业服务机构代表深入办税服务一线，零距离体验办税服务，为税费服务“把脉问诊”，及时发现问题并立行整改提升。