新电子税务局全面上线以来,得到了广大纳税人缴费人的全面关注。为更好解答纳税人疑惑,提升税费服务质效,持续为各类经营主体增便利、减负担,欧博体育登录近期,连州市税务局组织开展了“分局局长面对面暨便民办税春风行动宣传”活动。
对新电子税务局模块不熟悉、操作常见问题不会处理是纳税人反映较多的问题。为尽快解决纳税人痛点堵点,连州市税务局举办专场培训,连州市税务局连州税务分局局长以业务讲解演示、互动答疑的形式,欧博体育登录对新电子税务局基本操作、常见问题等进行系统讲解;税收政策业务骨干聚焦纳税人关切,围绕增值税、企业所得税及财产和行为税的减免优惠政策、纳税信用等级提升等内容进行了精细辅导。
“这场活动真及时,我现场咨询的法人与非正常户关联问题,税务人员立马记录并帮我进行处理。”连州市大学生成长促进会的杨先生表示。
“我碰到近期开不了票的问题,昨晚抱着试一试的心态在微信上咨询,没想到马上就收到了回复,原来是浏览器的问题,换个浏览器立刻就开出票了!”活动现场,连州金裕塑化填料有限公司的谢女士谈着微信互动感受。
在拓宽纳税人缴费人诉求反映渠道之余,连州市税务局积极深化便民举措,培训现场“一把手”主动问需,分局长主动“亮码”拉近群众距离,精准把脉征纳互动以及税费政策落实中的难点堵点,切实办好惠企利民实事。