国家税务总局夏津县税务局牢固树立以纳税人缴费人为核心的理念,以深入推进新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)建设为抓手,持续探索优化税费服务新路径,推动新时代“枫桥经验”在夏津税务部门落地生根,切实提升基层治理效能,办好惠民实事,有效提高纳税人缴费人满意度和获得感。
今年以来,国家税务总局夏津县税务局宋楼税务分局全面围绕“枫桥式”税务分局建设,将新时代“枫桥经验”运用到解决税费争议当中,聚焦税费争议化解,以“小事不出分局,大事不出县局,矛盾就地化解”为原则,不断优化税收营商环境,保障纳税人缴费人合法权益,促进税收执法公平公正。
“我在夏津县宋楼镇某钢结构经营部购买了一批钢材产品,但是该钢结构经营部拒绝开具相应发票,导致购买的钢材无法入账。”近日,唐山市的杨先生向夏津县税务局宋楼税务分局发起求助。欧博体育下载
宋楼税务分局接到诉求后,立即与该企业负责人取得联系。经初步问询,杨先生货款已经支付给该企业,相应钢材产品也已发出,但发票却一直没有开具。为全面了解钢材购销过程中资金流向,宋楼税务分局税费争议调解员主动来到企业了解情况,面对企业负责人和财务人员开展“说理式执法”,全面讲解发票开具使用相关政策。经过税费争议调解员的耐心解释,该企业负责人对发票使用有了全新的认识,当天便为杨先生开具了相应发票。
几天后,夏津县税务局宋楼税务分局收到了一面来自唐山市的锦旗,上面写着“便民办税暖他乡之客,普及税法塑本土之风”,表达了对宋楼税务分局及税费争议调解员及时化解涉税纠纷的感激之情。
“宋楼税务分局充分将党建工作与‘枫桥式’税务分局建设紧密融合、有机贯通,选任优秀党员干部担任调解团队业务骨干,进一步完善‘党员先锋岗+税费争议调解专岗’双岗合一机制,通过法理情理相融,欧博体育下载实现了简单投诉的快办快结,征纳关系也更和谐。”宋楼税务分局负责人说道。
下一步,国家税务总局夏津县税务局将进一步以建设“枫桥式”税务局创建为着力点,建立健全税费争议调解机制,主动化解各类税费争议矛盾,打造富有税务特色、基层本色的新“枫”景。(张名杨、王维一、陈晓枫)欧博体育下载